本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年06月27日,消费者王**(手机尾号 6643,用户ID ****3688)反映其于2025年06月21日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,赔偿损失,退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者刘**(手机尾号 3104,用户ID ****7738)反映其于2025年07月16日在其他通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者黄**(手机尾号 4163,用户ID ****4724)反映其于2025年07月15日在京东商城(美的京东自营旗舰店)通过网购购买电冰柜。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者杜**(手机尾号 4750,用户ID ****1985)反映其于2025年07月12日通过现场购买空调维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退货。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者叶**(手机尾号 5980,用户ID ****9451)反映其于2025年07月16日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者刘**(手机尾号 1046,用户ID ****6442)反映其于2025年07月16日在淘宝网(华凌官方旗舰店)通过网购购买其他安装修缮服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者刘**(手机尾号 5002,用户ID ****8383)反映其于2025年07月18日通过现场购买检验检测服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月19日,消费者亢**(手机尾号 4216,用户ID ****6494)反映其于2025年07月19日在其他通过网购购买电脑式微波炉。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月19日,消费者王**(手机尾号 7616,用户ID ****7293)反映其于2025年07月19日在天猫商城通过网购购买空调维修服务。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2025年07月19日,消费者周**(手机尾号 7482,用户ID ****7835)反映其于2025年07月19日在苏宁易购(天猫苏宁易购旗舰店)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2025年07月03日,消费者先**(电话尾号 732,用户ID ****7305)反映其于2025年06月12日在京东商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2025年07月03日,消费者某**(电话尾号 1291,用户ID ****1674)反映其于2025年06月10日在京东商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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